MoneyDJ新聞 2026-03-02 14:03:02 郭妍希 發佈

傑克多西(Jack Dorsey)雖非第一個坦言AI會改變人類工作樣貌的企業執行長，但他或許是第一批表現得好像變革「已經發生」、且公開表態的人。

路透社、CNBC報導，Dorsey為金融科技服務商Block (前身為Square, Inc.)執行長兼創辦人，他上週四(2月26日)透過聲明稿表示，「智慧型工具改變了建立並經營一家企業的意義。我們已在內部看到這種轉變。規模小上許多的團隊，只要運用這些智慧型工具，就能做得更多、更好。」

Dorsey直指，「我不認為我們過早意識到這點。事實上，多數公司已經太遲。」他並提出裁減超過4,000名員工的計畫，幾乎是公司總人力的一半，以此作為整頓公司、將AI嵌入整體營運的一環。

Block 27日股價聞訊跳空飆漲16.82%、收63.70美元，創1月28日以來收盤新高。這暗示，市場開始獎勵以AI驅動結構性轉型、而不是只當作一場實驗的企業。

Dorsey並對同業示警：多數企業在AI的發展曲線上已經落後，而這些業者會在一年達成相同結論。他說，「我寧可誠實面對現況、按照自己的節奏動作，而不是被迫做出反應。」

根據路透社統計，自2025年11月起，包括亞馬遜(Amazon.com)、Pinterest以及澳洲貨運軟體開發商Wisetech在內的業者，以AI為由宣布的裁員人數已超過61.000人。不過，在把AI列為裁員主因、而非只是提升效率手段的企業中，Block是最受矚目的業者之一。

部分投資人認為，與自動化相關的裁員，有部分是跟過去幾年的過度招聘現象有關。Annex Wealth Management經濟策略長Brian Jacobsen 2月27日表示，「AI成為新的代罪羔羊。」

美國銀行全球經濟學家Claudio Irigoyen、Antonio Gabriel表示，AI最終可能會對四分之一的工作造成衝擊。他們表示，AI衝擊對那些無法生存的企業以及被取代的勞工來說，將有顛覆性的破壞力；但對整體經濟而言，情況反而會變好，因為AI將創造出許多在過去因成本或門檻過高而無法實現的新型工作與商業機會。

獨立研究機構Citrini Research日前才剛警告，AI榮景恐對整體經濟造成衝擊、最終導致失業率大增至10%。

(圖片來源：shutterstock)

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